Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso                                                                                                               

I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione. 

Procedura di Reso

Per esercitare il diritto di recesso, si prega di seguire le seguenti indicazioni: - Inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail per richiedere un'autorizzazione al reso. - Assicurarsi che i prodotti siano nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette originali e imballaggio intatto. - Imballare i prodotti in modo sicuro per prevenire danni durante il trasporto.

Spese di Reso 

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la restituzione dei prodotti. 

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione originali, entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Eccezioni

Non possiamo accettare resi per i seguenti prodotti: - Prodotti personalizzati o su misura. - Prodotti sigillati che sono stati aperti e non possono essere restituiti per motivi igienici o di salute.

Contatti

Per ulteriori informazioni riguardanti la nostra politica di resi e rimborsi, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail : Monfortelegriffeadrano@gmail.com

Data di ultima modifica: 12.02.2025